カスタマーサクセス(有料出店業者サポート)

ユアマイスター株式会社
EC・ネットショップ

■国内最大級の職人サービスECサイト『YOURMYSTAR』」「もとを大切にしたい人」と「プロや職人」をインターネットで繋ぐことで社会へ貢献しています! ★資金調達実施/設立5年のベンチャー企業/2020年社員数25→50名に拡大★

仕事内容

「YOURMYSTAR(ユアマイスター)」のパートナー(出店者)に対するサポートおよび提案営業を通じてパートナー満足度の向上にコミットしていただきます。
★パートナーの課題の抽出、解決を行い、各カテゴリーで安定的な売上を立てることがミッションとなります。
【業務内容】
■アクセス数やCVRを中心に、集客から予約獲得までの一連の流れを分析
■エリアやカテゴリにあったサービスを提案する
■プラットフォーム全体の改善に向けて、最適なリバイスをしていく
■通常プラン出店者(リード)へ、電話やイベントでのアプローチをしプレミアムプランのご提案を行う

【本ポジションのミッション】
 YOURMYSTAR(旧:あなたのマイスター)に出店されているパートナーは大まかに下記2パターンに分けられます。
1.お試しプラン:出店自体は無料。ユーザーからの注文が入り、施工が発生し作業完了したタイミングでマージンが発生。マージン率が有料顧客より高く、サポートサービスがない。
2.通常プラン:出店に際し、月額費をお支払い頂く(年間契約)。作業完了のタイミングでもマージンが発生するが、お試しプランよりもマージン率が低い。また、サポート担当(★本ポジション)が個別に付き、ビジネスの拡充に対しサポートをしたり、本プラン限定の特典を受けることができる。
▼本ポジションでは、上記の「2.通常プラン」の出店者を担当し、担当パートナーが自走できるようにサポートをしていただきます。
パートナーには、大手フランチャイズの加盟店から個人事業主まで幅広くいるため、各パートナーごとの状況に応じて適切なサポートをすることが求められます。
自走できるパートナーを増やし、各カテゴリーで安定的な売上を立てることがミッションとなります。

【当社の方針】
今までは成果報酬型のサービスを中心に行ってきましたが、今後は定期課金型のお客様を増やしていく方針です。当ポジションのご活躍で、企業の事業拡大に貢献できます!
【ユアマイスターだからできること】
・日本でECが一般的ではない業界での営業、企画を経験できる
・営業のみならず、スキル・やる気次第でボーダレスに業務範囲を広げていける

【チーム構成】
▼営業部
・法人営業(社員3名、派遣社員1名)
・新規獲得営業(社員8名)
・カスタマーサクセス(社員10名)★本ポジション

応募資格

【必要条件】
■法人営業経験
■他職種と協力して進める業務スタイルの方

【歓迎条件】
▼eコマース、広告、求人媒体等の営業のご経験
▼チームマネジメント経験

募集情報
ポジション名 カスタマーサクセス(有料出店業者サポート)
想定給与 360万円〜450万円
※経験・能力・期待役割を考慮し、当社規定により決定いたします。
勤務時間 09:00〜18:00(休憩:1 時間)
勤務地 東京都
年間休日 完全週休二日(土日)
祝祭日 有給休暇、夏季・年末年始休暇 慶弔休暇、出産・育児休暇、その他
待遇・福利厚生 通勤手当
交通費支給、お菓子・ドリンク補助、オフィスおかん完備
応募する

条件の近い求人

  • 自動車メーカー(SUBARU)向け営業職【栃木】福利厚生充実

    矢崎総業株式会社

    自動車部品

    仕事内容 【期待する役割】自動車メーカーへの営業(自動車部品の納入・販売)
    ※営業職より、見積・原価計算などの事務作業が主体となります
    【職務内容】
    ■取引先(カーメーカー)への弊社製品(※)の見積書作...
    応募資格 【必須要件】
    ■メーカー営業経験のある方(商材・業界不問)
    ■基本的なPCスキル
    (Microsoft Excel, Powerpointで資料作成が可能な方)
    ■普通自動車免許(第一種)
    ...
    勤務地 栃木県
    予定年収 400万円〜650万円
  • ピュアウォッシャーに関わる営業活動、エリアマーケティング業務

    株式会社クボタ

    機械・精密機器

    仕事内容 新設された営業駐在部署でのお仕事です。
    ■地域密着型の営業と企画・提案活動を効果的に融合させ、ピュアウオッシャー(https://www.kubota.co.jp/product/purewash...
    応募資格 【必須要件】
    ■法人営業経験者
    ■対外的な事務処理能力(Excel/Word/Powerpointを使用して企画書やプレゼン資料、提案書作成等)

    【歓迎要件】
    ■業務用空調設備市場での営...
    勤務地 北海道
    予定年収 500万円〜850万円
  • 電力ICTシステムのプロジェクト推進業務:電力システム製作所

    三菱電機株式会社

    電子部品・半導体

    仕事内容 ご経験やご志向に合わせて下記いずれかの業務をお任せいたします。電力送配電ネットワークのスマートな運用と電力事業の拡大に向けた、情報通信技術を活用した電力システムにおける

    ■営業と製造部間の調整...
    応募資格 【必須要件】
    ■メーカー、商社、電力会社等で営業経験がある方

    【歓迎要件】
    ■英語力(目安:TOEIC600点)

    【求める人物像】
    ■積極性があり柔軟性がある方
    ■他者への働きか...
    勤務地 神奈川県
    予定年収 450万円〜900万円
  • 【関西】ソリューション・エンジニア ※未経験・第二新卒歓迎!

    アクセンチュア株式会社

    経営・戦略系

    仕事内容 高いIT開発専門性に基づいてIT戦略/ビジネスグランドデザインをシステム仕様へ落とし込み、多種多様な技術要素を組み合わせてスピーディに高品質なシステムを構築します。
    世界水準の研修プログラムやビジ...
    応募資格 【必須要件】 
    ■社会人経験半年以上
    ■2021年4月~8月に入社可能な方

    ※入社後しっかりトレーニングしますので、未経験者も歓迎です!
    勤務地 大阪府
    予定年収 420万円
  • ITインフラコンサルタント ※IT営業ご出身者も歓迎

    テクバン株式会社

    システムインテグレーター

    仕事内容 新たなソリューション・サービスの立案から当社エンドユーザーが抱えるインフラシステムの課題を解決へ導くコンサル業務を担当していただきます。

    また、将来的にはエンドユーザーのインフラ構築から運用ま...
    応募資格 【必須要件】
    ■SIerで顧客への提案活動経験
    ⇒エンジニアの方でも営業の方でも構いません
     「顧客折衝」に特化したいという方に
     オススメのポジションです。

    【配属先部門】
    ■マネ...
    勤務地 東京都
    予定年収 450万円〜650万円
  • カスタマーサクセス【電子印鑑GMOサイン】

    GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社

    システムインテグレーター

    仕事内容 「電子印鑑GMOサイン」をご導入いただけるお客様が拡大傾向にあります。
    サービスを導入いただけたお客さまに対して、サービス理解をいただく上で、便利で使いやすいと感じて頂けるよう、より満足いただける...
    応募資格 【必須要件】
    ■マーケティングに関わるデータ分析の実務経験
    ■数字の定量分析

    【歓迎要件】
    ■カスタマーサクセス経験
    勤務地 東京都
    予定年収 436万円〜606万円
  • 営業幹部候補【業界初SaaS型POSレジ】

    株式会社ユビレジ

    ソフトウェア

    仕事内容 営業グループの幹部候補として、戦略策定から自らハンズオンでの営業活動まで、周囲を巻き込みながら営業部門をリードしていただきます。ゆくゆくは目標達成に向けたKPIの設定や組織作り・マネジメント等を担う...
    応募資格 【必須要件】
    ■IT企業での無形商材の法人営業経験  5年以上目安
    ■マネジメント経験

    【歓迎要件】
    ■ソフトウェア/SaaS商材の営業経験

    【働き方】
    リモートワーク:制度有 ...
    勤務地 東京都
    予定年収 800万円〜1100万円
  • 法人営業【IT業界へ挑戦したい方!創業44年の老舗企業】

    株式会社エムエスデー

    システムインテグレーター

    仕事内容 エンジニアを必要としているお客様に対し、エンジニア(同社またはパ ートナー会社等)の紹介や常駐先の社員に対するフォロー、新規開拓(1, 2割程度)、営業企画などをお任せ致します。

    【具体的に】...
    応募資格 【必須要件】
    *以下いずれかのご経験
    ■IT業界への挑戦に意欲のある方
    ■法人営業経験【業界問わず】
    ■IT系の職種からキャリアチェンジにて営業経験を積みたい方

    【部署構成】
    ■4名...
    勤務地 東京都
    予定年収 350万円〜550万円
  • 【福岡市】賃貸仲介アドバイザー≪100%反響営業/6割法人≫

    西鉄不動産株式会社

    その他

    仕事内容 賃貸仲介アドバイザーとして、部屋を探しに来たお客様に適切な部屋を紹介し、現地にご案内・お部屋の紹介をします。入居決定後、契約書を作成し、契約締結、引渡しを行います。
    ※管理物件は約4000件です。...
    応募資格 【必須要件】
    ■営業・販売サービスなど、数字目標をお持ちの業務経験(1年以上)
    ■普通自動車第一種免許
    ■一般的なPCスキル(Excel、Wordスキル)

    【歓迎条件】
    ▼宅地建物取引...
    勤務地 福岡県
    予定年収 300万円〜450万円
  • 売り場の販売企画のプロジェクト管理【土日祝休/月残業20H】

    株式会社マックス

    マーケティング・調査

    仕事内容 大手メーカーをクライアントとし、店頭販売の支援を担う当社にて、プロジェクトの主担当をお任せ致します。
    ラウンダー(店舗を巡回し、販促物の設置や棚替えなどを行なうスタッフ)の行動管理をはじめとし、複...
    応募資格 【必須要件】
    ■社会人経験3年以上
    ■営業ないしは販売接客等、対人折衝のご経験をお持ちの方
    ■PCスキル中級程度
    【歓迎要件】
    ▼BtoB、法人営業経験者
    ▼マネジメント、リーダー経験
    ...
    勤務地 東京都
    予定年収 300万円〜500万円
  • 自動車部品営業【名古屋勤務:名駅すぐ】※業界未経験可※

    メイラ株式会社

    自動車・輸送機械

    仕事内容 当社のメイン顧客である三菱自動車・ホンダ・マツダ・スズキ・ヤマハ・豊田自動織機・アイシン精機等の自動車メーカー・自動車部品メーカーの設計・調達(購買)部門に対して当社の自動車用部品の提案営業をお任せ...
    応募資格 【必須要件】
    ■営業経験をお持ちの方(有形無形/個人法人問わず)

    《過去入社例》※業界未経験の方がご入社されてます。
    ディーラー、金融(個人/法人)営業、証券営業
    勤務地 愛知県
    予定年収 370万円〜500万円
  • アカウント・エグゼクティブ【東証一部/福岡】

    株式会社オロ

    システムインテグレーター

    仕事内容 国内外各地に支社・拠点があり全国規模での営業力、かつ各地方の特性を活かした企画提案営業を強みに大手広告主様への最適なデジタルマーケティングプランを提案・実行し、集客や売上UPにつなげるのがミッション...
    応募資格 【必須要件】
    ・法人営業経験(2年以上)

    【尚可要件】
    ・コミュニケーション能力の高い方
    ・プランニング、実施、分析、改善までのPDCA業務推進の経験
    ・マーケティング領域でデジタル広...
    勤務地 福岡県
    予定年収 320万円〜528万円
  • マーケティングリサーチ/がん領域コンサルタント※未経験可

    株式会社インテージヘルスケア

    CRO・SMO

    仕事内容 ◆業務内容や期待役割
    オンコロジー領域は、医療用医薬品メーカーのMRにおいても他の領域に先んじて専門領域が立ち上げた経緯もある、専門的な知識・価値がある領域です。
    市場調査やデータにおいても同様...
    応募資格 【必須要件】
    ※リサーチャー未経験可能
    ■オンコロジー(がん)領域に強い関心または知識がある方
    ■以下項目のいずれかに合致する方
    ・医療業界(製薬会社・医療機器メーカーなど)でオンコロジー...
    勤務地 東京都
    予定年収 400万円〜780万円
  • グローバルアライアンス_ソリューション営業

    株式会社ナウキャスト

    マーケティング・調査

    仕事内容 【事業概要】
    同社ではビッグデータを活用したアナリティクスサービスを
    投資銀行やヘッジファンド、政府等に提供しております。

    【採用背景】
    創業期/10名程度のチームにてセールス/BizD...
    応募資格 【必須要件】
    ■商談可能なレベルの英語力
    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方
     ・証券会社または金融情報リサーチ会社での法人営業経験
    ・マーケティングリサーチ会社での法人営業経験
     ...
    勤務地 東京都
    予定年収 400万円〜700万円
  • 営業アシスタント【大阪】

    株式会社クイック

    その他

    仕事内容 人材コンサルタントのアシスタント業務をお任せ致します。
    ※社内の組織状況によりアドミニストレーター/コンサルタントサポートのいずれかに配属となります。

    【具体的には…】
    ■アドミニストレー...
    応募資格 ※応募書類には証明写真の添付をお願いいたします※
    【必須要件】
    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
    ・営業 ・営業事務 ・販売
    ■基本的なPCスキル(Word、Excel)をお持ちの方
    ※...
    勤務地 大阪府
    予定年収 300万円〜400万円
  • 営業 ≪リチウムイオン電池≫【東京/渋谷】

    株式会社村田製作所

    電子部品・半導体

    仕事内容 ■携わる商品:蓄電池用リチウムイオン電池応用システム製品

    ■職務内容:
    産業・電力会社、システムインテグレーターに対する営業・マーケティング・技術サポート活動に対するマネジメント

    【こ...
    応募資格 【必須要件】
    ■エネルギー関連市場での業務経験(営業業務・技術営業、商品技術)3年以上
    ■組織マネジメント経験3年以上

    【歓迎要件】
    ■英語力
    ■パワーコンディショナ/二次電池の技術的...
    勤務地 東京都
    予定年収 650万円〜900万円
  • 技術営業【東京】【東証一部上場】【WEB面接可】

    大阪有機化学工業株式会社

    化学・繊維

    仕事内容 【具体的には】
    技術営業職として、海外営業をメインにご担当頂きます。カタログに記載ある素材を販売して頂きます。海外顧客を広げたいと考えておりますので、新規開拓業務も発生します。新規開拓は展示会や学...
    応募資格 【必須要件】
    ■有形商材の海外営業経験をお持ちの方
    ■ビジネスレベルの英語力

    【歓迎要件】
    ■海外出張対応のご経験をお持ちの方
    ■商社での営業経験
    ■技術営業経験

    【求める人物...
    勤務地 東京都
    予定年収 330万円〜600万円
  • プロジェクト管理【IPOに向けて事業拡大中/東京・転勤なし】

    エナックス株式会社

    その他

    仕事内容 ■リチウムイオン電池の研究開発を行う当社において経営層と直接話をしながら、“業容拡大”に向かい事業を企画・管理の視点から適切に設計し推進いただくポジションです。

    ≪具体的には≫
    『利益・売上...
    応募資格 【必須経験】
    ■製造業における法人営業経験あるいは事業企画のご経験をお持ちの方
    【歓迎要件】
    ■製品開発・機械メーカー・ケミカル系・でのプロジェクト管理経験

    【求める人物像】
    ■リーダ...
    勤務地 東京都
    予定年収 500万円〜750万円
  • FC加盟店の経営コンサルティング営業【総合職】

    株式会社A.ver

    学習塾・予備校

    仕事内容 「集客が思わしくない…」「もっと売上を上げたい」などの課題を持つ全国300以上の加盟校の経営支援をお任せします。

    【具体的には】
    ◆既存校舎の問題点のヒアリング
    ◆集客施策(広告やSNSの...
    応募資格 【必須要件】
    ■対人折衝能力の高い方
    ■全国への出張が可能な方(転勤はありません)

    【歓迎要件】
    ▼営業・接客・サービス・SVやマーケティング職等の経験
    ▼店舗コンサルティング経験
    ...
    勤務地 東京都
    予定年収 600万円〜800万円
  • 営業【愛知/春日井市】※転勤無し/休日120日/残業少※

    株式会社服部塗料工業所

    化学・繊維

    仕事内容 【期待する役割】
    お客様のお問合せに対して的確な対応をしていただくことを期待しております。
    【職務内容】
    既存顧客(販売代理店、商社)を担当いただき、有機溶剤(アルコール・シンナー等)の営業を...
    応募資格 【必須要件】
    ■顧客折衝経験をお持ちの方
    ■自ら考え、行動できる方


    ※業界経験や化学の知識は不問です。
     入社後にOJTにて業務知識をつけて頂きます。
    ※残業も少なく、月5時間程度...
    勤務地 愛知県
    予定年収 310万円〜455万円

条件の近い求人