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アウトソーシング・コールセンター

  • 業界売上総計(Edinet掲載企業)2兆2,447億
  • 業績伸び率84.58%
  • 収益性5.12%
  • 平均年収 489万
  • 求人倍率--

※業績伸び率:(前年度売上÷前々年度売上×100)から算出した値
※収益性:(営業利益÷売上×100)から算出した値

この業界の従業員の評価

  • 総合評価 2.9 424 reviews
  • 平均有給取得日数 9.6
  • 平均残業時間 20.9 時間

カテゴリ別評価

  • 人事評価の適正感
    2.6
  • ワークライフバランス
    2.7
  • 女性の働きやすさ
    3.4
  • 企業の成長性・将来性
    3.0
  • 給与・待遇面の満足度
    2.5
  • 経営陣の手腕
    2.5
  • 顧客志向度
    3.3
  • 自己成長環境
    2.8
  • 企業の安定性
    3.2
  • 事業の社会貢献実感
    3.0

企業の雰囲気・風土

  • 社風
    保守的 革新的
  • 仕事の進め方
    決められた進め方 裁量の大きい
  • 職場の雰囲気
    落ち着いている 活気がある
  • 風土
    トップダウン ボトムアップ
  • 意思決定のスピード
    品質・信頼性重視 スピード重視
  • 評価ウエイト
    個人評価 チーム評価
  • 給与体系
    年功序列 成果主義
  • 異動頻度
    多い 少ない

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経済動向

  • 2019年09月10日

    人材サービス会社の動向と業界の注目企業「アウトソーシング」

    人材サービス会社の最近の動向 人材サービス会社の足元業績は、2018年度において大半の会社が2桁増益を予想しており、極めて好調な状態が続いている。背景としては、慢性的な人手不足により、転職支援、人材派遣のニーズが高く推移していることが挙げられる。 リクルートホールディングスは、求人情報サイト「Indeed」の利用が国内外で急速に拡大している。利用者数は2桁の成長が続き、直近では月間のユニークユーザー数が世界で2.5億人を超えている。「Indeed」がけん引役となり、20年3月期また21年3月期についても2桁の営業増益が期待されよう。 パーソルホールディングスは、国内の派遣・BPO(業

業界動向・業績

  2016年 2017年 2018年
業界売上総計
(Edinet掲載企業)
2兆4,326億 2兆6,540億 2兆2,447億
前年からの伸び率 107.21% 109.10% 84.58%
収益性 6.37% 5.22% 5.12%

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